Tecniche di comunicazione per la gestione dei team

La gestione dei team richiede tecniche di comunicazione efficaci a vari livelli:

fase direzionale è comunicazione top-down: dare ordini, istruzioni, direttive, delegare bene;
capacità di interiorizzazione dei ruoli è empowerment, dare potere ai ruoli, dargli piena capacità operativa e gradi di autonomia;
capacità di sviluppo della relazione è equilibrio tra empatia, saper ascoltare gli altri, e assertività, saper imporre una visione e tirare le somme;
capacità motivazionale è comunicazione persuasiva, alimentare energie positive, forza, coraggio, motivazione;
capacità di svilu…

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Articolo a cura di Daniele Trevisani