La fidelizzazione delle Risorse aziendali: i rischi della confusione di ruoli
Non è una novità affermare che l’orientamento aziendale, da tempo, punta non solo alla fidelizzazione dei clienti bensì anche a quella delle Risorse umane operative all’interno dell’organizzazione; anzi, quest’ultima è la condizione che rende possibile la prima.
Fidelizzare le Risorse significa, in breve, far sì che le persone si leghino cognitivamente ed affettivamente all’Impresa in cui operano, e ciò al di là del fattore remunerativo, variabile certamente fondamentale (oggi più che mai) eppure, come Abraham Maslow già diceva qualche decennio fa, non unica ai fini di un’adeguata motivazio…
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Articolo a cura di Alfonso Falanga
