La didattica del leader

Leader e leadership sono per lo più associati a motivazione, volontà, mission, vision. Di rado ad essi si collega il concetto di “didattica”. Eppure è alquanto frequente che, in alcuni contesti professionali, il leader sia anche colui/colei che trasmette ai nuovi arrivati conoscenze e competenze. In pratica, in queste circostanze, è proprio il leader ad insegnare ai principianti il “mestiere”.

Immaginiamo, ad esempio, un team di venditori diretti, di esperti di informatica, di operatori di call center o qualsiasi altra tipologia professionale che – almeno in dati momenti del processo lavora…

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Articolo a cura di Alfonso Falanga