Il lavoro su misura: “Forme” di personalizzazione nell’epoca della digital transformation

Soddisfare desideri: le sfide tecniche ed etiche della “personalizzazione”
La personalizzazione nei processi di produzione di beni e servizi rappresenta indubbiamente un aspetto tra i più significativi della trasformazione dell’industria e dei modelli di business. Un percorso avviato già da molti decenni, ma che ha subito negli ultimi anni un’accelerazione straordinaria. Questo cambiamento assegna un ruolo centrale al consumatore che, diventando protagonista della progettazione dei prodotti e servizi, si trasforma in un consum-attore e partner a tutti gli effetti . Il coinvolgimento dell’indi…

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Articolo a cura di Gabriele Gabrielli

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