Il colloquio nel mondo delle organizzazioni

La realtà delle organizzazioni è da sempre percorsa da un sorta di linfa o di ossigeno che pervade ogni ambito delle situazioni di lavoro: si tratta della comunicazione interpersonale, dello scambio di informazioni, della costruzione di relazioni e dello sviluppo di rapporti socio-professionali basati sulla reciprocità e/o sulla gerarchia. In tale contesto possono essere attivate soltanto alcune forme ben definite di comunicazione interna strutturata e, tra queste, il colloquio-intervista rappresenta il metodo più ampiamente utilizzato in tutti i settori nel variegato contesto del mondo del la…

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Articolo a cura di Andrea Castiello d’Antonio