Guidare un ambiente di lavoro multietnico

Capita spesso che la tua forza lavoro sia tutt’altro che omogenea: infatti ho lavorato molti anni a contatto con 13 diversi gruppi etnici allo stesso tempo. Questa situazione di eterogeneità può produrre preoccupazione ma allo stesso tempo offrire eccellenti vantaggi. L’importante è essere intelligenti per identificare i contro, attenuandoli, e i pro, amplificandoli. Quel giorno, quando ho iniziato a contare quante lingue si parlavano in fabbrica, avevo quasi un mal di testa: inglese, spagnolo, iracheno, iraniano, indiano, nepalese, bhutanese, cinese, vietnamita, birmano, laotiano, filippino e…

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Articolo a cura di Fabio Bordignon

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