Considerazioni sulle ISO 9001:2015 – I passi in avanti e le prospettive che si aprono

Il senso più vero delle novità delle nuove norme ISO 9001 sembra essere quello di spingere con forza ancora maggiore che nel passato per portare a coincidere il sistema di gestione della qualità (SGQ) con il sistema azienda. E, quindi, arrivare all’agognato superamento della divaricazione fra gestione effettiva del business e gestione del sistema qualità che – bisogna ammetterlo – rimane ancora oggi ed è tanto più evidente quanto più piccola è l’azienda. Spesso il sistema di gestione è visto – anche dallo stesso management – come poco più che un adempimento burocratico e la gestione formale de…

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Articolo a cura di Corrado Cavaliere

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