C’è controllo e… Controllo

“Controllo” deriva dal francese contre rôle, cioè contro ruolo o contro registro. Ogni registro ufficiale veniva redatto in duplice copia a fini di verifica, un po’ come quando in alcune registrazioni online ci viene chiesto di digitare due volte la password.

E ci sta. La verifica dei risultati è un passaggio sacrosanto in qualsiasi processo, sia esso tecnico o di altro tipo.

Questo, però, solleva una domanda cruciale: qual è la linea di demarcazione tra controllo inteso come verifica e controllo inteso, invece, come presidio o, perfino, dominio? Nella maggior parte dei casi questa linea…

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Articolo a cura di Alessandro Carli