Attenti al Group-think! Quando l’unanimità porta fuori strada

Nel precedente articolo si è accennato al rischio che si corre quando si cerca di avere sempre ragione, notando come ciò avvenga spesso anche in azienda. Ora, cercheremo di affrontare lo stesso tema da un’altra angolazione, introducendo il concetto di Group-think, termine con il quale si identifica l’esigenza di unanimità di pensiero – spinta al punto di evitare qualsiasi opinione alternativa – che caratterizza spesso i membri di una organizzazione.

Il Group-think è diverso dal consenso di facciata, cioè dall’accondiscendenza non convinta o di comodo che in certi casi, e in modo sporadico, …

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Articolo a cura di Ugo Perugini