Ascoltare la voce dei propri collaboratori

Nel precedente articolo, abbiamo messo in evidenza come sia importante costruire dei canali di comunicazione tra il vertice dell’azienda e la base. Quando questa funzione è carente, i problemi che si creano possono essere davvero drammatici.
Il Caso della Banca Wells Fargo
A questo punto crediamo sia importante fare un esempio concreto, citato dalla stessa professoressa Edmonson durante una sua recente intervista. Riguarda la Banca americana Wells Fargo, che ha sede a San Francisco in California. Nel 2015 era considerata una delle più belle realtà finanziarie degli Stati Uniti, specializzata…

Continua a leggere su:
https://www.leadershipmanagementmagazine.com/articoli/ascoltare-la-voce-dei-propri-collaboratori/?feed_id=1322&_unique_id=63a66cca7b9c5

Articolo a cura di Ugo Perugini